Unser Service

Wartung und Betreuung von Computersystemen und Netzwerken

 

Wir bieten Ihnen einen umfassenden Service zur Wartung und Betreuung Ihrer Computer-Systeme und dies selbstverständlich völlig unabhängig davon, woher Sie Ihre Ausstattung bezogen haben. Wir helfen Ihnen also auch, wenn Ihr PC vom Discounter klemmt.

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Ryan Franklin

Wir sind Ansprechpartner für alle Probleme, die in Verbindung mit Computern, Peripherie oder Software auftreten können. Wir helfen bei Systemabstürzen, Viren, Datenverlusten, Netzwerkstörungen, Auf- und Umrüstung von PCs, Umstellung auf neue Software, Netzwerkbetreuung, Datensicherung, Drucker-, Modem- und sonstigen Peripherie-Fehlern, Optimierung durch richtige Konfiguration, Aktualisierung von Betriebssystem- und Treiber-Software.

Auf Wunsch richten wir Fernwartungssysteme ein, die über die Telefonleitung einen direkten Support ermöglichen.


Bei Abschluß einer Service- und Betreuungsvereinbarung erhalten Sie - falls notwendig - Ersatzgeräte und den genannten Service zu ermäßigten Stundensätzen. Zusätzlich bieten wir Ihnen eine Telefon-Hotline, die Sie jederzeit in Anspruch nehmen können.

Außerdem können Sie einen Update Service für die neuesten Patches, Releases und Updates aller großen Softwarehäuser nach Ihren Vorgaben bei uns abonnieren.

Service-Leistungen:

  • Fernwartung Ihrer Systeme
  • Rundum Service durch Betreuungsvereinbarung (Servicevertrag)
  • Telefon-Hotline
  • Update Service

 

Service-Dienstleistungen


Wir erledigen für Sie PC-gestützte Arbeiten, für die Sie keine Kapazitäten haben oder freisetzen wollen.

Dies geht von der Gestaltung von Drucksachen und Texten über die Aufbereitung und Pflege von Adreßbeständen inklusive Abwicklung von Infopost-Sendungen bis hin zur externen elektronischen Archivierung und Datensicherung.

Hotline für Hard- und Software

Oft hängt das System an einer Kleinigkeit.


Dem Anwender fehlt eine Tastenkombination zum Schließen der Seitenvorschau.

Der Drucker will unbedingt das Papier manuell zugeführt haben.

Eine kurze Anfrage würde das Problem in Minutenschnelle beheben.

 

Hierfür haben wir unsere Hotline eingerichtet.
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